Politique de retour et de remboursement
S'il y a un problème de qualité avec le produit, nous acceptons un remboursement ou un remplacement gratuit et supporter tous les frais d'expédition;
S'il n'y a aucun problème de qualité avec le produit, mais que vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, nous accepterons le retour des produits inutilisés dans les 30 jours. Nous recevrons l'article retourné et publierons un remboursement.
2. Les frais d'étiquette d'expédition de retour seront payés par l'acheteur.
3. Selon 30 jours, politique de retour.
4. Utilisez la nouvelle boîte d'emballage énergétique d'origine.
5Les frais de traitement des remboursements sont supportés par l'acheteur.
Veuillez attendre 1 à 2 semaines pour traiter votre retour.
Avant l'expédition, veuillez nous contacter pour obtenir le numéro de retour.
Beaucoup de nouvelles énergies ne publieront pas de remboursements pour les produits achetés par le biais d'autres entités, telles que les distributeurs ou les partenaires de vente au détail.
Les marchandises retournées doivent nous être livrées dans leur état inutilisé, leur emballage d'origine et leur condition à réception, sinon ils ne peuvent pas remplir les conditions de remboursement ni exiger le paiement des frais de réapprovisionnement. Nous ne sommes pas responsables des articles endommagés ou perdus pendant le processus de retour, nous vous recommandons donc d'utiliser l'assurance et les services de courrier électronique traçables.
Nous ne pouvons pas émettre un remboursement sans réception réelle du produit ou preuve de retour.
Notre objectif est d'accepter tous les retours. Si le produit nous est retourné dans une situation inadaptée, nous devrons peut-être vous le rendre. Toutes les marchandises subiront une inspection à retour.
Politique de protection des prix ：
Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir aux clients des services de valeur à l'argent. Cependant, nous comprenons que les prix peuvent fluctuer en raison des conditions du marché ou des activités promotionnelles. Par conséquent, nous avons mis en œuvre une politique de protection des prix pour assurer la transparence et l'équité dans les pratiques de prix.
Selon cette politique, nous ne garantissons pas la protection des prix pour nos produits. Si le prix du produit diminue après l'achat, nous ne fournirons pas de remboursements ou d'échanges en fonction de la différence de prix. Il convient de noter que cette politique s'applique à tous les clients, quelle que soit la date d'achat.
Si les clients souhaitent retourner ou échanger des marchandises, ils seront responsables de la suppression des frais d'expédition associés à la déclaration ou à l'échange. Cela garantit que les clients supportent les coûts associés de retour ou d'échange de marchandises en raison de réductions de prix.
De plus, notre politique de protection des prix ne s'applique qu'aux produits qui n'ont pas été utilisés ou falsifiés. Nous n'acceptons pas les rendements ou les échanges de produits ouverts, utilisés ou endommagés de quelque manière que ce soit. La formulation de cette politique vise à maintenir la qualité et l'intégrité de nos produits et d'assurer une expérience équitable et cohérente pour tous les clients.
Merci pour votre compréhension de notre politique de protection des prix. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à fournir le meilleur service.
* Si votre remboursement est autorisé, vous recevrez le paiement à l'avance dans les 15-30 jours ouvrables.
Pour les problèmes de remboursement et de retour, veuillez nous contacter via beaucoup detinewenergy@gmail.com Contactez-nous.